PodOne เหรียญที่จะปฏิวัติวงการ Call Center

การตรวจสอบล่าสุดของ PodOne โดยบริษัท John McAfee กล่าวสรุปว่า PodOne เป็นตัวอย่างโครงการ ICO ที่น่าเชื่อถือเนื่องจากเป็นโครงการที่ปฏิวัติเทคโนโลยีให้มีการตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนวิธีศูนย์บริการลูกค้าและการสนับสนุนลูกค้าคิดเกี่ยวกับทรัพยากรมนุษย์ ด้วยการกล่าวกันว่า ROI ใน Qubee (QBE) ในรูปแบบ token ของพวกเขาคาดว่าจะเป็นรูปธรรม ”

นอกจากนี้บริษัทยังได้รับได้รับคะแนนความน่าเชื่อถือด้วยคะแนนเต็ม 5 ซึ่งคะแนนเต็มนี้จะได้รับเฉพาะโครงการที่โดดเด่นไม่กี่โครงการเท่านั้น

PodOne ได้เปิดตัวบริการโทรศัพท์และศูนย์การติดต่อทั่วโลก โดยการนำนายจ้างและตัวแทนเข้าร่วมกันผ่านเครือข่ายการกระจายอำนาจในขณะที่เพิ่มเวลาให้กับพนักงาน ลดต้นทุนแรงงานและยกระดับมาตรฐานใหม่ในการฝึกอบรม ซึ่งการเปิดขาย ICO ได้เริ่มต้นตั้งแต่วันที่ 15 มกราคม 2018 เพื่อระดมทุนสำหรับการพัฒนาแผนงานผลิตภัณฑ์ของตน

นอกจากนี้ บริษัท เพิ่งประกาศเพิ่มให้นาย Rob Duncan เป็นทีมที่ปรึกษา เนื่องจากนาย Rob เป็นอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Alpine Access ที่ประสบความสำเร็จ โดยเขาทำหน้าที่ดูแลการดำเนินงานของตนจนกว่าจะได้รับการติดต่อจาก Sykes Interactive ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการด้านกระบวนการทางธุรกิจของผู้ติดต่อทางธุรกิจขนาด 1.2 พันรายในเมือง 150 แห่งและได้เปลี่ยนชื่อเป็น Sykes Home

PodOne มาจากผู้สร้างสรรค์ Fenero ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ศูนย์การติดต่อที่มีชื่อเสียง ซึ่งมีศูนย์ติดต่อกว่า 2,200 แห่งโดยใช้แพลตฟอร์มในกว่า 20 ประเทศ

นาย Marlon Williams ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ PodOne และ Fenero กล่าวว่า “ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ต่างก็มีข้อเสียในด้านการบริการลูกค้าในคุณภาพต่ำ” แต่ด้วย PodOne เรามีภารกิจที่จะเปลี่ยนเรื่องเล่าเรื่องนี้โดยการเปลี่ยนวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมในเครือข่ายการกระจายอำนาจของผู้เชี่ยวชาญด้านศูนย์การติดต่อครั้งแรก โดยจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่สำคัญและจูงใจให้กับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าระดับบนสุด

นายวิลเลียมส์กล่าวด้วยว่า “ด้วยยอดขายออนไลน์ทั่วโลกที่มีการคาดการณ์อย่างต่อเนื่องนับว่า ปัจจุบันมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่จะมีมาตรฐานการให้บริการลูกค้าที่มีมาตรฐานสูงและสอดคล้องกันผ่านศูนย์การติดต่อ แบรนด์จำเป็นต้องมั่นใจว่าลูกค้าของพวกเขาสามารถวางใจในบริการหลังการขายได้

ตามรายงานก่อนหน้านี้ บริษัทได้ยื่นคำร้องสิทธิบัตรสหรัฐฯในเดือนพฤศจิกายนปี 2017 เพื่อใช้ในการใช้เทคโนโลยี blockchain เพื่อจัดการกับงานที่เรียกร้องจากนายจ้างของทรัพยากรมนุษย์

บัตรประจำตัวที่ใช้ Ethereum, Qubicleจะออกในระหว่าง ICO เพื่อทำหน้าที่เป็นโปรแกรมสร้างแรงจูงใจและตอบแทนให้กับตัวแทนบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูงและเป็นวิธีการเดียวในการทำธุรกรรมบนเครือข่าย การเผยแพร่เนื้อหาการมีส่วนร่วมใน PodOne  และการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินสำหรับ ซึ่งบริการทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์ผ่านทางโทเค็น QBE ใน Wallet PodOne ของผู้ใช้ โดยทั่วไปจะมีการสร้างโทเค็น QBE จำนวน 100,000,000 โดย 70% มีจำหน่ายในระหว่างการขายโทเค็น (15 มกราคม 2018 ถึงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2018)

ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง PodOne ได้ใช้เวลา 15 ปีที่ผ่านมาในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีศูนย์การติดต่อและนำความต้องการส่วนตัวมาพัฒนาสำหรับบริการ PodOne จากฐานลูกค้าที่มีอยู่ สิ่งนี้เป็นโอกาสในการลงทุนที่โดดเด่นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านศูนย์การติดต่อและนักลงทุนผู้ที่สนใจในแวดวง สกุลเงินดิจิตอล

Image Credit :

Article Credit : https://cointelegraph.com/press-releases/podone-audit-receives-55-rating-by-john-mcafee-audit-firm-is-out-to-transform-call-center-industry

คุยกันๆ

Leave A Response

* Denotes Required Field